Atento, empresa líder de BPO en Latinoamérica compra la brasileña Interfile

, , ,
Integral service around a transaction
BY : Diego Gutiérrez23/03/2017
Con esta compra Atento crea el mayor proveedor de servicios BPO de generación de crédito de Brasil, con una cuota de mercado del 10,4% y más de 4.000 profesionales con "una fuerte especialización" en este segmento de actividad.
Atento, empresa líder de BPO en Latinoamérica compra la brasileña Interfile
Sobre Interfile

Fundada en 1991, Interfile ofrece servicios y soluciones de  gestión de crédito, a la gran mayoría de grandes marcas que operan en el sector financiero del país. Cuenta con más de 1.700 empleados, dos centros de servicios BPO, 28 oficinas operativas y más de 1.400 workstations.

Interfile ve la operación como una oportunidad para poder ofrecer a sus clientes productos de mayor valor.

“Atento ya había adquirido en Septiembre de 2016 la mayoría de las acciones de R Brasil Soluções, que opera en el ámbito de soluciones de recobro” comenta Diego Gutiérrez de Abra-Invest.

Sobre Atento

Es una empresa fundada por Telefónica en 1999, que ofrece soluciones de CRM y BPO a través de plataformas multicanal, incluyendo back office, SAC, service desk, soporte técnico, recobro y ventas. La empresa que opera en 14 países es líder  en el mercado de habla hispana y portuguesa en América Latina, México y España.

En el 2012 Telefónica vendió Atento al grupo de compañías controladas por el fondo de capital riesgo Bain Capital y en el 2014 salió a Bolsa en Wall Street.

Esta compra esta dentro de la estrategia de seguir creciendo en Latinoamérica y  crea el mayor proveedor de servicios BPO de generación de crédito de Brasil, con una cuota de mercado del 10,4% y más de 4.000 profesionales con "una fuerte especialización" en este segmento de actividad.

Análisis corporate finance Atento

Atento está pasando por momentos críticos, su beneficio neto en 2016 registro un retroceso del 92,8% en 2016 con una cifra de$3,4M, aunque duplicó sus ganancias (+131,9%) en el cuarto trimestre, hasta 16,7 millones de dólares (15,5 millones de euros).

La cifra de negocio de Atento, alcanzó los $1.757,5M en 2016, un 1,4% menos con un incremento del 6,5% de los ingresos en América, y descensos del 7% y del 3,1% en Brasil y la región EMEA (Europa, Oriente Próximo y África).

De cara al presente ejercicio, Atento espera que "disminuyan" los vientos en contra, por lo que prevé un crecimiento de su cifra de negocio de entre el 1% y el 5% sin tener en cuenta el impacto del cambio de divisa. Por su parte, proyecta que el resultado bruto de explotación (Ebitda) se incremente entre un 11% y 12%.

Otros post que te pueden interesar

El capital riesgo invierte en BPO para hacer crecer las empresas y conseguir que aumente su valor

GfI compra la española Efron consulting, especializa en BPO

Konecta compra Allus Global, líder de BPO en América Latina
Si estas buscando inversores, quieres comprar o vender una empresa, ponte en contacto con nosotros. Abra-Invest cuenta con un equipo experto en cada área a tu disposicón. Llama al +34 946424142 o rellena el formulario de contacto.

The M&A Professionals

Meet our services

MEET
OUR
metodologY

Do you want to be up to date?

SUSCRIBE OUR NEWSLETTER

Our diferentiation

Market Research Technology
Our team of market analysis specialists is continuously analyzing the investments of the most active markets in the industry in order to unceasingly contribute ideas of the current market situation and identify the most relevant trends for senior management. We integrate the most relevant sources of information which allows us to discover the most interesting companies for venture capital and similarly helps us to identify the investors with the highest probability of involvement in an M&A process to ensure the success of our sell-side operations.

The reports and deductions of our advisors provide a broad view of the sector, both geographically and from the complementary or adjacent markets perspective.
Technology Data Analytics
for M&A
"Advanced data anlytics is a weapon". Intelfin is an artificial intelligence tool we use for investing and creating value in SMEs through competitive analytics and the enterprise environment.

IntelFin consists of a cognitive system, which, through the application of advanced analytical technologies, facilitates the automation of investment and financing decisions in the field of non-listed companies and especially SMEs in high-growth sectors.

The information related to these companies is characterized by their lack of transparency and heterogeneity; thus, it is necessary to develop an advanced analysis which is as much predictive as prescriptive and is developed in a natural language custom, suitable to obtain greater clarity and knowledge of the investment scope.

The IntelFin system focuses especially on analyzing the variables that define and influence the competitive environment of a sector and the positioning of a company, analyzing their influence on future value creation. Therefore, IntelFin supports strategic decision-making to senior management by resolving questions such as:

¿What are my competitors' priorities, strategies and expansion plans? Who's my competition? Which competitor is most likely to grow at a higher rate?
Which areas of activity/business models will receive the most investment? Which sectors are most attractive to investors?
Which companies are going to experience the most growth in the near future? Which companies are most likely to receive investment or be acquired?
Training Methodology
We have developed training programs in an innovative set-up which guarantees our teams the acquisition of technical competences both in the field of corporate finance and in the field of psychology, that is much needed when it comes to negotiation processes.

We have a culture of continuous improvement of our processes, closely related to the use of information systems that allow the enhancement of internal communication between our teams, as well as external communication with our customers. Hence, we extend best practices identified internally in an efficient and rapid manner among our members.

Are you one of those who prefer to be well informed when making decisions?

M&A NEWS
INDUSTRIAL REPORTS
closearrow-circle-o-downchevron-downcrossmenu